Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

Bem-vindo ao site Escritório de Manutenção

Esta Política descreve como nós, do Escritório de Manutenção, coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados quando você utiliza nosso site www.escritoriodemanutencao.com.br, incluindo o acesso e participalçao em nosso Fórum de discussão no endereço: http://www.escritoriodemanutencao.com.br/forum.

Nosso compromisso é tratar seus dados com total transparência, segurança e respeito, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – www.planalto.gov.br) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Pessoais Coletados e Finalidades

Nós tratamos seus dados pessoais para finalidades específicas, legítimas e informadas. Abaixo, detalhamos quais dados coletamos e por quê:

Dados Coletados	Finalidade do Tratamento	Base Legal (LGPD)
Dados de Cadastro: Nome, e-mail e outras informações que você fornecer no formulário.	1. Criar e gerenciar sua conta de acesso ao site e ao fórum. 2. Autenticar seu login. 3. Permitir a sua identificação nas interações do fórum.	Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (Art. 7º, V), pois são essenciais para fornecer o serviço que você solicitou (acesso ao fórum).
Dados de Contato (E-mail):	Enviar comunicações de marketing, propaganda, promoções, propostas de serviços e solicitar feedback.	Consentimento (Art. 7º, I). Este consentimento é opcional e será solicitado de forma explícita e separada durante o seu cadastro, conforme detalhado na Seção 3 desta Política.
Dados de Contato (E-mail):	1. Enviar atualizações sobre nossos Termos de Uso e Política de Privacidade. 2. Realizar a revalidação de seu cadastro para fins de segurança.	Execução de contrato (Art. 7º, V) e Legítimo Interesse (Art. 7º, IX), para manter a segurança da plataforma e a relação contratual transparente.
Conteúdo Gerado no Fórum: Perguntas, respostas, comentários e participação em enquetes.	1. Viabilizar o funcionamento do fórum e a interação entre os usuários. 2. Disponibilizar o conteúdo publicamente dentro da plataforma para outros usuários cadastrados.	Execução de contrato (Art. 7º, V), pois é a finalidade principal do serviço de fórum que você acessa.
Dados de Navegação: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador.	1. Cumprir a obrigação legal de guarda de registros de acesso, conforme o Art. 15 do Marco Civil da Internet. 2. Garantir a segurança do site, prevenir fraudes e identificar problemas técnicos.	Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II) e Legítimo Interesse (Art. 7º, IX).

3. Comunicações de Marketing e Consentimento

Praticamos nosso comunicação com eficiência.

Ao se cadastrar em nosso site, você será informado sobre a possibilidade de receber em seu e-mail cadastrado comunicações do Escritório de Manutenção, incluindo promoções, propostas de serviços, solicitações de feedback e outras mensagens de marketing.

O envio dessas comunicações não é automático. Ele está condicionado à sua autorização explícita, que será coletada por meio de uma caixa de seleção (checkbox) específica durante o processo de cadastro. O envio de e-mails de marketing só ocorrerá se você marcar ativamente essa opção.

Este consentimento é voluntário e pode ser revogado a qualquer momento, de forma simples e gratuita, através do link de “descadastro” presente no rodapé de todos os e-mails de marketing que enviamos ou diretamente na sua área de configurações no site. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado anteriormente nem o seu acesso às demais funcionalidades do site, como o fórum.

4. Conteúdo Gerado pelo Usuário no Fórum

Ao publicar conteúdo em nosso fórum, você reconhece que tais informações (seu nome de usuário e o conteúdo postado) se tornarão visíveis para outros usuários cadastrados na plataforma. Você é o único responsável pelo conteúdo que publica, devendo respeitar os direitos de terceiros e as regras estabelecidas em nossos Termos de Uso.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

O Escritório de Manutenção não vende seus dados pessoais. Poderemos compartilhar seus dados com:

Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site, como serviços de hospedagem, ferramentas de disparo de e-mail marketing e plataformas de análise. Exigimos que todos os nossos parceiros cumpram as normas da LGPD.
Autoridades Judiciais ou Governamentais
: Seus dados poderão ser compartilhados mediante ordem judicial ou requisição de autoridade competente, nos termos da lei.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, e adotamos as melhores práticas técnicas e administrativas para protegê-los contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

Os dados serão mantidos conosco pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para atender a obrigações legais. Especificamente:

Dados de cadastro são mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
Registros de acesso (IP, data e hora) são mantidos por, no mínimo, 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (www.planalto.gov.br).

7. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você, titular dos dados, uma série de direitos. A qualquer momento, você pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Eliminação dos dados tratados com seu consentimento (cancelamento da inscrição).
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Revogação do consentimento para o envio de comunicações de marketing.

Como exercer seus direitos? Você pode retificar seus dados pessoais ou cancelar sua inscrição diretamente na área de “Configurações” do seu perfil, acessível após o login. Para outras solicitações ou dúvidas, entre em contato conosco pelo canal abaixo.

8. Canal de Comunicação para Assuntos de Privacidade (Encarregado/DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou tratar de qualquer assunto relacionado à proteção de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: politicas@escritoriodemanutencao.com.br.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação. Quando isso ocorrer, esta notificação será informada na página principal do site, e também notificaremos você por e-mail e indicaremos a nova data de “Última Atualização” no topo deste documento. Recomendamos a revisão periódica desta página.

10. Legislação Aplicável e Foro

Esta Política será regida e interpretada segundo a legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do titular para dirimir qualquer controvérsia decorrente deste documento.